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POLÍTICA DE ENTREGA

Após a confirmação de seu pagamento, o prazo de fabricação dos produtos é de 05 a 25 Dias corridos. Todas as joias fabricadas pela Ourominas Joias são enviadas exclusivamente via Correios com seguro de transporte até seu endereço de entrega, acompanhados da nota fiscal em nome do comprador e certificado de garantia eterna do Ouro 18K.
Lembre-se: O prazo de Entrega varia sempre de acordo com o CEP de destino. Portanto, deve-se levar em conta o prazo de fabricação do produto, mais o prazo de entrega para seu CEP de destino.

O prazo de entrega é de inteira responsabilidade dos Correios e está sujeito a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, datas festivas, condições das rodovias e outros motivos de força maior. As reclamações por atraso na entrega só podem ser feitas se os prazos de entrega do objeto estiverem expirados. Caso sua encomenda esteja atrasada, entre em contato conosco para que possamos abrir uma reclamação junto aos Correios. A Ourominas Joias não se responsabiliza por atrasos no transporte, mas presta todo o suporte ao cliente no esclarecimento do ocorrido e nas soluções do problema.

Nos raríssimos casos de extravio, o caso será averiguado pelos Correios. O seguro somente será ativado após a confirmação de extravio oficial do site dos Correios. Após oficialmente confirmado o extravio, uma nova fabricação é imediatamente iniciada, de modo a reduzir possíveis transtornos causados pelo atraso na entrega. A nova fabricação do produto é tratada como prioritária. Por isso, pedimos que clientes com datas marcadas e/ou urgência na entrega façam os pedidos com bastante antecedência para caso de imprevistos.